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提交订单，支付成功之后，为何显示的还是未付款？客服电话也是一直没有人接听？
怎么查询不到订单状态？用户中心在哪里？刚下单了但是还没有付款，现在想往上付款怎么弄？
管理员：您好，最好是注册会员提交订单，进入用户中心即可查询订单信息，匿名提交的订单无法查询订单状态，西玛屋祝您购物愉快！
怎么查不到我的订单？
管理员：订单提交完成后，如果有问题，可以电话咨询我们！
怎么我查不到我的订单进度 啊
管理员：可以跟我们的客服人员查询，或者是进入用户中心＿我的订单＿点订单号进去查询订单状态！
我想要查询我的购物卡的余额，如何做？
管理员：各购物卡的余额，请打各品牌的官网电话查询！我们这边只负责网上订购！感谢您对西玛屋的支持，祝您购物愉快！